Política de Protección de Datos Personales y Privacidad
En cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad, transparencia y responsabilidad proactiva recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), INVERED - Innovación en Verificación y Desarrollo Académico (en adelante “INVERED” o el “Responsable del Tratamiento”) le informa mediante la presente Política sobre el tratamiento y protección de sus datos.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Razón Social / Responsable: Innovación en Verificación y Desarrollo Académico INVERED S.A.S (Comercialmente "INVERED S.A.S.")
RUC: 1793232900001
Dirección: Quito, Psj. Rojas Oe9-227 y El Cebollar
Correo electrónico: invereddeplegal@gmail.com
2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Si dispone de un delegado, consígnelo aquí. Si no, el contacto principal es la Gerencia General.
Contacto: María Rivas
Dirección: Quito, Psj. Rojas Oe9-227 y El Cebollar
Correo electrónico: invereddeplegal@gmail.com
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
INVERED trata sus datos personales para fines explícitos y legítimos relacionados con la consultora académica. A continuación, detallamos para qué usamos sus datos y la base legal que nos faculta:
TITULARES | FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | CATEGORÍA DE DATOS | BASE LEGAL (LOPDP) |
CLIENTES Y SUSCRIPTORES | Prestación del Servicio Académico: Gestión de contratos, desarrollo de tesis, redacción científica, tutorías y entregas de archivos digitales. | Identificativos, de contacto, académicos (universidad, carrera, historial). | Ejecución de contrato (Art. 7.5)• Consentimiento (Art. 7.1) |
CLIENTES Y SUSCRIPTORES | Verificación Anti-Plagio: Procesamiento de documentos en software especializado (ej. Turnitin) para emitir reportes de similitud. | Académicos, Propiedad Intelectual. | Interés legítimo (Art. 7.8)• Ejecución de contrato |
CLIENTES Y SUSCRIPTORES | Gestión de Cobros y Facturación: Emisión de facturas electrónicas (SRI) y gestión de pagos recurrentes (Suscripciones). | Identificativos, financieros (comprobantes). | Obligación Legal (Tributaria)• Ejecución de contrato |
CLIENTES Y SUSCRIPTORES | Marketing y Fidelización: Envío de newsletters, promociones de planes, tips académicos y eventos vía Email o WhatsApp. | De contacto. | Consentimiento (Art. 7.1)• Interés legítimo (Art. 7.8) |
PROSPECTOS (LEADS) | Gestión Comercial: Atención de consultas vía web, WhatsApp o redes sociales para envío de cotizaciones. | Identificativos, de contacto. | Medidas precontractuales (Art. 7.5) |
COLABORADORES Y ESPECIALISTAS | Gestión de Talento Humano: Selección, contratación y pago de honorarios a redactores y tutores externos. | Identificativos, académicos, profesionales, bancarios. | Ejecución de contrato• Obligación legal |
4. TIPOS DE DATOS QUE TRATAMOS
Para cumplir con nuestro objeto social, INVERED recopila las siguientes categorías de datos (mínimos y necesarios):
- Datos Identificativos: Nombres completos, número de cédula/RUC/Pasaporte (para facturación y contratos).
- Datos de Contacto: Correo electrónico (indispensable para entregas digitales), número de celular/WhatsApp.
- Datos Académicos y Profesionales: Universidad de origen, carrera, tema de investigación, nivel de estudio (Pregrado, Posgrado y Doctorado), datos de campo recolectados para la tesis (cuando aplica).
- Datos Transaccionales: Comprobantes de transferencia, estado de pagos de suscripción. Nota: INVERED NO almacena números completos de tarjetas de crédito; estos son gestionados por la pasarela de pagos (PayPhone, bendo o PayPal).
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
INVERED conservará sus datos bajo los siguientes criterios:
- Datos Académicos: Se mantendrán activos durante la vigencia del contrato y el periodo de garantía (60 días). Posteriormente, se conservarán bloqueados (solo acceso legal) por 5 años para defensa ante posibles reclamos de propiedad intelectual.
- Datos de Facturación: Se conservarán por 7 años conforme a la normativa tributaria del Ecuador.
- Datos de Marketing: Hasta que el usuario solicite la baja (unsubscribe).
6. ORIGEN DE LOS DATOS
Los datos provienen directamente del Titular a través de:
- Formularios en el sitio web (Cotización, Suscripción, Facturación o Información).
- Canales de mensajería oficial (WhatsApp Business, Correo Electrónico).
- Documentos y archivos enviados por el Cliente para su revisión o corrección.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS (NACIONAL E INTERNACIONAL)
INVERED garantiza que no vende sus datos a terceros. Sin embargo, para la prestación del servicio, es necesario compartir información con los siguientes Encargados del Tratamiento:
- Asesor autorizado: Datos de uso exclusivo destinados al desarrollo de trabajos que están sujetos a un contrato de prestación de servicios.
- Pasarelas de Pago: (Pagomedios, Bendo, PayPal) para el procesamiento de cobros.
- Autoridades: SRI (Servicio de Rentas Internas) para facturación electrónica.
Herramientas Tecnológicas:
- Software Anti-Plagio: Los documentos pueden ser procesados en servidores de proveedores como Turnitin o Urkund (generalmente ubicados en EE. UU. o Reino Unido) estrictamente para el reporte de similitud.
- Almacenamiento en Nube: Uso de Google Drive / AWS para la entrega segura de archivos.
8. DERECHOS DEL TITULAR (LOPDP)
Usted, como dueño de sus datos, tiene la potestad de ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos erróneos (ej. cambio de correo, corrección de nombre en factura).
- Eliminación (Derecho al Olvido): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin contratado, salvo obligación legal de conservarlos.
- Oposición: Oponerse al envío de correos de marketing.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato compatible.
- Suspensión: Paralizar el tratamiento mientras se resuelve un reclamo.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Envíe una solicitud a invereddeplegal@gmail.com adjuntando copia de su cédula. INVERED responderá en el plazo legal máximo de 15 días.
9. CONFIDENCIALIDAD Y SIGILO ACADÉMICO
Dada la naturaleza de nuestros servicios (Propiedad Intelectual), INVERED aplica medidas de seguridad reforzadas. Todos los colaboradores y especialistas firman Acuerdos de Confidencialidad (NDA). Los trabajos académicos, tesis y datos de investigación de EL CLIENTE nunca son publicados, vendidos ni expuestos en repositorios públicos por parte de INVERED.
10. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El usuario garantiza que los datos personales y académicos facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. INVERED no se hace responsable por fallos en la entrega de servicios digitales si el correo electrónico proporcionado es erróneo.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
INVERED se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán comunicados en nuestro sitio web.